Como ativar as conversas RCS no Google Mensagens (Android)

As conversas RCS permitem enviar mídia de alta qualidade, ver indicadores de digitação e confirmações de leitura e trocar mensagens pelo Wi-Fi ou pelos dados móveis. No Google Mensagens, é uma configuração que você ativa uma única vez. Os nomes dos menus podem variar um pouco entre versões e marcas de celular, mas os passos abaixo correspondem ao aplicativo atual. Também explicamos o que muda para as pessoas com quem você conversa, o que fazer se o status travar e como o RCS se comporta com iPhones.

Antes de começar

• Use um celular Android com o Google Mensagens instalado e definido como seu aplicativo de SMS padrão.
• Insira um chip com número ativo e conecte-se ao Wi-Fi ou aos dados móveis.
• Atualize o Google Mensagens na Play Store.
• Confirme que sua operadora e seu país aceitam RCS. Em algumas regiões, a liberação é gradual.

Defina o Google Mensagens como aplicativo padrão

1. Abra Configurações, depois Apps e depois Apps padrão.
2. Escolha Aplicativo de SMS (ou de Mensagens) e selecione Google Mensagens.

Ative as conversas RCS

1. Abra o Google Mensagens.
2. Toque na sua foto de perfil ou no ícone de menu e depois em Configurações do Mensagens.
3. Toque em Conversas RCS.
4. Ative "Ativar conversas RCS" e, quando solicitado, verifique seu número de telefone.

O status mostra primeiro "Configurando" e depois "Conectado". Quando indicar Conectado, as conversas com pessoas que também têm RCS exibirão "RCS" na caixa de mensagem.

Se ficar em "Configurando"

• Confira se o seu chip consegue receber um SMS de verificação e se o número foi digitado corretamente.
• Troque do Wi-Fi para os dados móveis, ou o contrário, e tente de novo.
• Limpe o cache do Google Mensagens em Configurações, Apps.
• Confirme que a data e a hora estão definidas automaticamente.
• Reinicie o celular e desative e ative novamente as conversas RCS.
• Confira se a sua operadora ou o seu país aceita RCS.

Evite soluções não oficiais que instalam ferramentas extras para forçar o RCS. Elas podem quebrar as mensagens e colocar sua conta em risco.

O que a outra pessoa vê

Situação	O que acontece
Os dois têm RCS e dados	A mensagem vai como RCS: indicador de digitação, confirmações de leitura, fotos em qualidade total
A outra pessoa não tem RCS ou não tem dados	A mensagem vai automaticamente como SMS ou MMS
O destinatário usa um iPhone com suporte a RCS	O RCS pode ser usado entre os dois celulares com um software recente

Privacidade e segurança

• O RCS nem sempre tem criptografia de ponta a ponta. Procure o ícone de cadeado na conversa; a criptografia depende da versão do aplicativo e do outro celular.
• Nunca envie senhas nem códigos de verificação por nenhum canal de texto.
• Cuidado com links de remetentes desconhecidos, como no SMS.

Perguntas frequentes

O RCS custa dinheiro?

O RCS usa dados em vez de crédito de SMS, então costuma ser grátis com um plano de dados ou no Wi-Fi. Confira seu plano se estiver em roaming.

Minhas mensagens antigas vão mudar?

Não. As conversas de SMS existentes continuam como estão; as novas mensagens usam RCS quando os dois lados aceitam.

Ainda posso usar SMS comum?

Sim. O RCS volta para o SMS quando necessário, e você pode enviar um SMS pela web sempre que o celular estiver fora de alcance. Saiba o que é o RCS em RCS explicado.

Por que a operadora ou o país podem importar

Em muitos países, o próprio Google opera o RCS, então ele funciona com qualquer operadora. Em outros, a operadora controla o serviço e precisa ativá-lo em sua rede. Se a opção não aparecer nas configurações, atualize o aplicativo, confira se o chip está ativo no celular e aguarde um dia; as liberações podem demorar. Um celular configurado para outra região ou com uma versão do Android muito modificada também pode não ter a opção.

Usando o RCS com dois chips

Em um celular com dois chips, o RCS fica ligado a um número por vez. Escolha o chip que quiser nas configurações do Google Mensagens, em Conversas RCS, e verifique o número novamente se o trocar.

Conversas em grupo

As conversas em grupo RCS funcionam como os aplicativos de chat modernos: todos veem quem leu a mensagem, você pode dar um nome ao grupo e sair dele. Se uma pessoa do grupo não tem RCS, toda a conversa em grupo volta para o MMS e perde esses recursos, então peça a todos que ativem o RCS.