eSIM explicado: flexibilidade e economia para viajantes e usuários do dia a dia

Um eSIM é um chip SIM embutido no seu celular. Em vez de inserir um cartão de plástico, você baixa um perfil da sua operadora, normalmente escaneando um QR code ou usando o aplicativo da operadora. O celular guarda o perfil em um chip seguro e se comporta exatamente como se um SIM físico estivesse instalado. iPhones recentes, Google Pixel, modelos Samsung Galaxy e muitos outros aceitam eSIM, e alguns modelos, como os iPhones mais novos vendidos em certos países, nem têm bandeja de SIM físico. Para viajantes e para quem quer dois números em um só celular, é uma das mudanças mais práticas nos celulares em anos.

Como um eSIM funciona

1. Seu celular tem um identificador de eSIM exclusivo (EID), algo como o número de série do chip.
2. Você compra um plano de uma operadora ou revendedor, que prepara um perfil para o seu celular.
3. Você recebe um QR code ou um link de ativação. Ao escaneá-lo, o celular baixa o perfil do servidor da operadora pela internet.
4. O perfil é instalado e você escolhe como a linha será usada: para ligações, mensagens, dados móveis ou qualquer combinação.

A maioria dos celulares pode guardar vários perfis, mas usa apenas um ou dois ao mesmo tempo, dependendo do modelo.

Vantagens

• Troque de operadora sem ir a uma loja. Ative um novo plano em minutos, de qualquer lugar.
• Dois números em um só celular. Mantenha seu plano de casa e adicione um plano de dados local ou uma linha de trabalho.
• Viagens mais baratas. Compre um eSIM de dados local ou regional antes de chegar, em vez de pagar roaming.
• Menos coisas para perder. Nenhum cartãozinho para extraviar, danificar ou esquecer em outro celular.
• Design melhor. Sem bandeja de SIM, os fabricantes podem tornar os celulares mais resistentes à água e usar o espaço para uma bateria maior.

Limites que você precisa conhecer

• Compatibilidade do aparelho e da operadora. Nem todo celular ou plano oferece eSIM; confira o menu de configurações e a página da sua operadora.
• Muitos eSIMs de viagem são só de dados. Você não terá um número de telefone para ligações ou SMS comuns neles.
• A transferência exige etapas. Mover um eSIM para um celular novo exige a operadora ou um recurso de transferência, então faça isso antes de redefinir o celular antigo.
• Segurança. Proteja sua conta com uma senha forte e autenticação em dois fatores, porque a fraude de troca de SIM (SIM swap) tem como alvo os números de celular.
• Bateria ou danos. Se o celular quebrar, você não pode passar um cartão para outro aparelho; é preciso que a operadora emita o perfil novamente.

eSIM ou SIM físico?

• Ativação

  eSIM

  Minutos, on-line

  SIM físico

  Exige um cartão de uma loja ou pelo correio

• Troca para outro celular

  eSIM

  Exige transferência ou um novo perfil

  SIM físico

  Troca-se o cartão de aparelho

• Várias linhas

  eSIM

  Vários perfis armazenados

  SIM físico

  Um cartão por linha

• Funciona em celulares antigos

  eSIM

  Não

  SIM físico

  Sim

• Risco se o celular for perdido

  eSIM

  Bloquear a linha na operadora

  SIM físico

  Bloquear a linha na operadora

Checklist de configuração

1. Confirme que seu celular está desbloqueado e aceita eSIM.
2. Compre um plano de uma operadora ou revendedor de confiança e leia o que ele inclui: volume de dados, validade, países e se voz e SMS fazem parte.
3. Escaneie o QR code ou siga as instruções do aplicativo enquanto estiver conectado ao Wi-Fi.
4. Escolha qual linha será usada para ligações, mensagens e dados.
5. Desative o roaming de dados na sua linha de casa ao usar um eSIM de dados local, para que sua operadora de origem não cobre você.

Dicas para viajantes

• Instale o eSIM antes de sair, enquanto ainda tem uma conexão Wi-Fi confiável.
• Confira o mapa de cobertura dos países do seu roteiro; alguns planos regionais não incluem todos os países.
• Mantenha seu SIM de casa ativo para receber os SMS de verificação do banco e as ligações recebidas.
• Anote o período de validade do plano: ele muitas vezes começa na ativação ou na primeira conexão.

Ligações e mensagens com um eSIM só de dados

Se o seu eSIM de viagem não tem número de telefone, você ainda pode ligar e enviar mensagens. Use aplicativos de mensagens ou ferramentas do navegador, como o WebPhone do Globfone para ligar para números comuns e o SMS pelo navegador para mensagens. Uma ligação por dados usa pouca largura de banda, então até um plano de dados pequeno basta. Compare os custos em opções baratas de ligações internacionais e, se precisar de uma chamada de vídeo com a família, uma sala de chat P2P funciona na mesma conexão.

Tipos de planos de eSIM

• Tipo de plano: eSIM da operadora de origem

  O que oferece

  Seu plano normal com voz, SMS e dados em um cartão virtual

  Bom para

  Uso diário, substituindo um SIM de plástico

• Tipo de plano: eSIM de viagem local

  O que oferece

  Dados (às vezes voz) para um país

  Bom para

  Uma estadia longa ou viagem de negócios a um único lugar

• Tipo de plano: eSIM regional

  O que oferece

  Dados válidos em um grupo de países

  Bom para

  Viagens por vários países

• Tipo de plano: eSIM global

  O que oferece

  Dados em muitos países, geralmente a um preço maior por gigabyte

  Bom para

  Viajantes frequentes que querem um perfil só para todo lugar

Seu celular é compatível?

A verificação mais fácil é discar *#06# e procurar um número EID na lista: se o seu celular mostrar um, ele tem um chip eSIM. No iPhone, abra Ajustes, Geral, Sobre e procure uma entrada de SIM digital ou EID; no Android, procure em Configurações, Sobre o telefone, Status do SIM. Lembre-se de que o celular também precisa estar desbloqueado da operadora em que foi comprado, caso contrário não aceita o perfil de outro provedor.

Usando dois números: uma configuração típica

A configuração de viagem mais útil é a de dois SIMs: mantenha sua linha de casa ativa para ligações e SMS (para receber códigos do banco e ligações da família) e adicione um eSIM de dados local para a internet. Depois, configure os dados móveis para usar o eSIM local e desative o roaming de dados na linha de casa. Você paga preços locais de dados e continua recebendo suas mensagens de casa. Para ligações realizadas, você pode usar uma ferramenta de ligação pelo navegador, como o WebPhone do Globfone, na conexão de dados local.

Passando um eSIM para um celular novo

• iPhones recentes e muitos celulares Android têm uma função de transferência nas configurações que move o eSIM do celular antigo para o novo diretamente.
• Se a sua operadora não aceita a transferência, você precisa pedir um novo QR code ou ativá-lo no aplicativo da operadora.
• Faça a transferência antes de redefinir ou vender o celular antigo e confira se as ligações funcionam no aparelho novo antes de apagar o antigo.

Segurança e fraude de troca de SIM

Criminosos às vezes convencem uma operadora a mover o seu número para um SIM que eles controlam e depois interceptam os códigos de verificação. Proteja-se definindo um PIN ou uma senha com a sua operadora, usando aplicativos autenticadores em vez de códigos por SMS sempre que possível e reagindo imediatamente se o celular perder o sinal de repente sem motivo. Se o celular for roubado, ligue para a operadora para suspender a linha; com um eSIM o perfil não pode ser removido fisicamente, mas o ladrão ainda precisa do seu bloqueio de tela para usá-lo.

Se a ativação falhar

• Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável; o perfil é baixado da internet.
• Os QR codes geralmente só podem ser usados uma vez; peça um novo se a primeira tentativa foi interrompida.
• Confira as configurações de data e hora e reinicie o celular.
• Confirme que o celular não está bloqueado em outra operadora.
• Entre em contato com o provedor do plano com o código de ativação e a mensagem de erro.

Uso empresarial e outros usos

As empresas usam o eSIM para dar aos funcionários uma segunda linha sem manusear cartões, e os fabricantes o usam para entregar dispositivos conectados que trocam de operadora automaticamente. Na Internet das Coisas, um eSIM permite ativar dispositivos remotamente depois de instalados; veja ferramentas e tecnologias de IoT.

Perguntas frequentes

Posso ter mais de um eSIM?

Sim, a maioria dos celulares guarda vários perfis, mas só um ou dois ficam ativos ao mesmo tempo.

O eSIM deixa meu celular mais barato de manter?

A tecnologia em si, não, mas ela facilita trocar para uma operadora mais barata ou comprar um plano de dados local quando você viaja.

Posso usar WhatsApp ou fazer ligações com um eSIM só de dados?

Você pode usar qualquer serviço baseado na internet. Para ligar para números comuns, use uma ferramenta do navegador; para SMS, veja o SMS pelo navegador.