Cómo iniciar una videollamada en Globfone: guía paso a paso

El chat P2P de Globfone funciona en tu navegador, así que todo el proceso lleva aproximadamente un minuto. Esta guía explica los pasos, algunos consejos para teléfonos y qué hacer cuando algo no funciona. Puedes usarlo para vídeo, llamadas solo de audio, chat de texto y pantalla compartida, y combinarlo con el uso compartido directo de archivos.

Antes de empezar

• Usa una versión actualizada de Chrome, Edge, Firefox o Safari.
• Asegúrate de que tu cámara y tu micrófono están conectados y no los usa otra aplicación.
• Dile a la otra persona qué enlace debe abrir, o prepárate para enviar el tuyo.
• Usa auriculares si puedes; evitan el eco.

Inicia una llamada

1. Abre el chat P2P de Globfone. Elige crear una sala nueva o unirte a una existente.
2. Elige un nombre y, si quieres, un PIN. Un PIN mantiene fuera de la sala a quien no esté invitado.
3. Concede el permiso. Tu navegador pide usar la cámara y el micrófono. Haz clic en Permitir; puedes marcar «recordar» para que no te lo pregunte cada vez.
4. Selecciona los dispositivos. Elige la cámara, el micrófono y tu modo preferido: vídeo, audio o pantalla compartida.
5. Comparte el enlace. Copia el enlace de la sala y envíalo. En cuanto la otra persona se une, los navegadores se conectan directamente.

Durante la llamada

• Silencia el micrófono o apaga la cámara cuando lo necesites.
• Cambia de cámara en un teléfono con objetivos delantero y trasero.
• Comparte tu pantalla para mostrar un documento o un sitio web.
• Usa el chat de texto integrado para enlaces y notas.
• Para enviar un archivo, crea un espacio para compartir archivos e invita a la misma persona.

En un teléfono

• Sujeta el teléfono con firmeza o usa un soporte, y mantén la pantalla encendida durante la llamada.
• Únete por Wi-Fi cuando puedas; el vídeo consume muchos datos móviles.
• Si la llamada se corta al pasar del Wi-Fi a los datos móviles, vuelve a unirte con el mismo enlace.

Termina la llamada

Pulsa el botón de colgar. Si quieres enviar un archivo después de la llamada, crea un espacio para compartir archivos e invita a la misma persona.

Solución de problemas

Problema	Prueba esto
No hay imagen	Comprueba los permisos del navegador en la barra de direcciones y cierra otras aplicaciones que usen la cámara.
No hay sonido	Comprueba el micrófono y el altavoz seleccionados, y quita el silencio en el mezclador de volumen del sistema.
No se puede conectar	Desactiva brevemente las VPN o los cortafuegos estrictos; Globfone recurre a servidores de relé, pero algunas redes los bloquean.
Vídeo entrecortado	Cierra las descargas pesadas, acércate al router o cambia a solo audio.
Eco	Usa auriculares o pide a la otra persona que silencie el micrófono cuando no hable.

¿Quieres saber por qué una conexión directa es más rápida y más privada? Lee las videollamadas entre iguales, explicadas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo unirme sin una cuenta?

Unirse a una sala con un enlace compartido no requiere Premium. Algunos límites dependen de tu nivel de credibilidad; consulta la guía de credibilidad.

¿Cómo salgo de la sala con seguridad?

Pulsa colgar, cierra la pestaña y comprueba que el indicador de cámara del navegador está apagado.