Como iniciar uma chamada de vídeo no Globfone: guia passo a passo

O chat P2P do Globfone funciona no seu navegador, então o processo todo leva cerca de um minuto. Este guia cobre os passos, algumas dicas para celulares e o que fazer quando algo não funciona. Você pode usá-lo para vídeo, chamadas só de áudio, chat de texto e compartilhamento de tela, e combiná-lo com o compartilhamento direto de arquivos.

Antes de começar

• Use uma versão atualizada do Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
• Confirme que a câmera e o microfone estão conectados e não estão em uso por outro aplicativo.
• Diga à outra pessoa qual link abrir ou prepare-se para enviar o seu.
• Use fones de ouvido se puder; eles evitam o eco.

Inicie uma chamada

1. Abra o chat P2P do Globfone. Escolha criar uma nova sala ou entrar em uma existente.
2. Escolha um nome e, se quiser, um PIN. Um PIN impede a entrada de pessoas não convidadas na sala.
3. Conceda a permissão. O navegador pede para usar a câmera e o microfone. Clique em Permitir; você pode marcar "lembrar" para não ser perguntado toda vez.
4. Selecione os dispositivos. Escolha a câmera, o microfone e o modo preferido: vídeo, áudio ou compartilhamento de tela.
5. Compartilhe o link. Copie o link da sala e envie. Assim que a outra pessoa entrar, os navegadores se conectam diretamente.

Durante a chamada

• Silencie o microfone ou desligue a câmera sempre que precisar.
• Troque de câmera em um celular com lentes frontal e traseira.
• Compartilhe a tela para mostrar um documento ou um site.
• Use o chat de texto integrado para links e anotações.
• Para enviar um arquivo, crie um espaço de compartilhamento de arquivos e convide a mesma pessoa.

No celular

• Segure o celular com firmeza ou use um suporte e mantenha a tela ligada durante a chamada.
• Entre pelo Wi-Fi quando puder; o vídeo usa muitos dados móveis.
• Se a chamada cair ao passar do Wi-Fi para os dados móveis, entre de novo usando o mesmo link.

Encerre a chamada

Pressione o botão de desligar. Se quiser enviar um arquivo depois da chamada, crie um espaço de compartilhamento de arquivos e convide a mesma pessoa.

Solução de problemas

Problema	Tente isto
Sem imagem	Confira as permissões do navegador na barra de endereço e feche outros aplicativos que usem a câmera.
Sem som	Confira o microfone e o alto-falante selecionados e reative o som no mixer de volume do sistema.
Não conecta	Desative brevemente VPNs ou firewalls rígidos; o Globfone recorre a servidores de relé, mas algumas redes os bloqueiam.
Vídeo travando	Feche downloads pesados, chegue mais perto do roteador ou mude para somente áudio.
Eco	Use fones de ouvido ou peça que a outra pessoa silencie o microfone quando não estiver falando.

Quer saber por que uma conexão direta é mais rápida e mais privada? Leia chamadas de vídeo ponto a ponto explicadas.

Perguntas frequentes

Posso entrar sem uma conta?

Entrar em uma sala com um link compartilhado não exige o Premium. Alguns limites dependem do seu nível de credibilidade; veja o guia de credibilidade.

Como saio da sala com segurança?

Pressione desligar, feche a aba e confira se o indicador de câmera do navegador está apagado.