Cómo hacer llamadas telefónicas gratis en línea desde tu navegador

Una llamada gratis en línea es una llamada telefónica que empieza en tu navegador y termina en un número de móvil o de fijo normal. No hay nada que instalar: el navegador capta tu voz, la envía por Internet y un proveedor de llamadas la conecta con la red telefónica. El WebPhone gratuito de Globfone funciona así, igual que la mayoría de las herramientas modernas de llamadas desde el navegador.

Qué necesitas antes de llamar

• Un navegador actualizado. Chrome, Edge, Firefox y Safari admiten WebRTC, la tecnología que transporta la voz en el navegador.
• Un micrófono y altavoces o unos auriculares. El navegador te pedirá permiso la primera vez; elige «Permitir», porque de lo contrario la llamada no puede empezar.
• Una conexión estable. Lo mejor es la banda ancha o una buena conexión Wi-Fi. La voz necesita poco ancho de banda, pero necesita que sea constante.
• Una cuenta de Globfone verificada. Las llamadas gratis requieren el nivel de credibilidad 3/3, que se alcanza completando tu perfil, verificando tu número de teléfono y verificando una tarjeta de pago. La comprobación de la tarjeta no cuesta nada y la tarjeta la gestiona Stripe; Globfone no la almacena.

Cómo funciona la parte «gratis»

La persona a la que llamas no paga nada. Globfone cubre el coste de la llamada con pequeños Credits que financian patrocinadores y publicidad. Recibes un pequeño saldo de Credits gratuitos y puedes solicitar una recarga aproximadamente cada 24 horas viendo un anuncio breve (Mini-Boost). Cuánto rinden tus Credits depende del destino: algunos destinos son baratos, mientras que los números móviles de otros países pueden agotar algunos Credits en una llamada corta.

Por eso las llamadas gratis son ideales para conversaciones breves y útiles: confirmar una llegada, dejar un recado, llamar a un familiar durante unos minutos. Para llamadas largas o frecuentes, Globfone Premium es de prepago y no tiene anuncios ni límites diarios.

Haz tu primera llamada

1. Inicia sesión y abre la herramienta de llamadas.
2. Permite el acceso al micrófono cuando el navegador te lo pida.
3. Elige el país de la lista y escribe el número de teléfono como te lo pida la herramienta, normalmente sin el cero inicial.
4. Pulsa el botón de llamar y espera a que el estado cambie a «en llamada».
5. Usa el botón rojo de colgar cuando termines.

Si el audio es deficiente

• Usa unos auriculares. Eliminan el eco, que es la queja más habitual.
• Cierra la reproducción de vídeo y las descargas grandes en la misma red.
• Comprueba que el micrófono y el altavoz correctos estén seleccionados en el navegador y en el sistema operativo.
• Desactiva los bloqueadores de anuncios y los cortafuegos estrictos para la página de Globfone si la llamada no se conecta.

Encontrarás más respuestas en las preguntas frecuentes. Si antes prefieres entender la tecnología, lee qué es el VoIP.

Preguntas frecuentes

¿La persona a la que llamo paga algo?

No. El coste lo cubren tus Credits gratuitos.

¿A qué países puedo llamar?

La lista de países de la herramienta muestra los destinos admitidos actualmente. La cobertura cambia; consulta la cobertura de Globfone.

¿Por qué se corta la llamada al poco tiempo?

El saldo de Credits gratuitos es pequeño. Algunos destinos consumen Credits más rápido que otros, sobre todo los números móviles. Premium no tiene límites de tiempo, solo tu saldo.