Um único SMS só comporta uma pequena quantidade de dados: 140 bytes. Quantos caracteres isso representa depende da codificação. Entender isso facilita manter as mensagens curtas, baratas e legíveis quando você envia SMS online.
Duas codificações
| Codificação | Usada para | Mensagem única | Cada parte de uma mensagem maior |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | Letras latinas básicas, dígitos e símbolos comuns | 160 caracteres | 153 caracteres |
| UCS-2 (Unicode) | Emoji, árabe, cirílico, híndi, chinês e caracteres acentuados que não estão no GSM-7 | 70 caracteres | 67 caracteres |
- Codificação: GSM-7
- Usada para
- Letras latinas básicas, dígitos e símbolos comuns
- Mensagem única
- 160 caracteres
- Cada parte de uma mensagem maior
- 153 caracteres
- Codificação: UCS-2 (Unicode)
- Usada para
- Emoji, árabe, cirílico, híndi, chinês e caracteres acentuados que não estão no GSM-7
- Mensagem única
- 70 caracteres
- Cada parte de uma mensagem maior
- 67 caracteres
Um único caractere fora do GSM-7 muda a mensagem inteira para Unicode, então acrescentar um emoji pode reduzir seu limite de 160 para 70.
Mensagens longas
Textos maiores que o limite são divididos em partes e reunidos pelo celular que recebe. Cada parte é cobrada, então uma mensagem de 200 caracteres em GSM-7 usa duas partes. O contador da ferramenta de mensagens da Globfone mostra o número de caracteres e a codificação, para que você ajuste antes de enviar. Para maior confiabilidade, mantenha em uma só parte.
Dicas para mensagens curtas e seguras
- Evite emoji e aspas tipográficas se precisar do limite de 160 caracteres.
- Coloque a informação principal primeiro, caso a mensagem seja truncada ou exibida como um alerta rápido.
- Não inclua links para domínios desconhecidos; filtros de spam de algumas redes os bloqueiam.
- Assine a mensagem com seu nome, porque o destinatário pode não reconhecer o identificador do remetente.
A entrega na prática
Depois de enviada, a mensagem passa por um provedor e pela rede do destinatário. Atrasos de alguns minutos acontecem e, em rotas de menor custo, algumas mensagens nunca são entregues. Se for importante, confirme por outro canal, como uma ligação. Para entender o caminho do seu navegador até um aparelho, leia como um SMS chega a um celular.
Dúvidas sobre verificação ou limites? Veja as perguntas frequentes.
Referência rápida
| Você quer… | Faça isto |
|---|---|
| Manter em uma só parte | Menos de 160 caracteres e sem emoji |
| Usar emoji ou letras não latinas | Conte com 70 caracteres por parte |
| Enviar uma nota longa | Divida em duas mensagens que façam sentido sozinhas |
| Verificar a codificação | Olhe o contador da ferramenta de SMS |
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