Como enviar um SMS para um celular a partir de um computador

Quando você digita uma mensagem em uma página da web e pressiona Enviar, ela não viaja direto para o celular. Ela passa por um gateway de SMS, um serviço conectado às operadoras móveis que converte as mensagens da internet para o formato SMS usado nas redes móveis.

A jornada de um SMS pela web

1. Seu navegador envia a mensagem e o destinatário ao site.
2. O site verifica sua conta, seu saldo e as regras de segurança.
3. Um provedor de SMS (o gateway) recebe a solicitação por meio de uma API.
4. A rede da operadora do destinatário recebe a mensagem do provedor, possivelmente passando por outras operadoras no caminho.
5. O celular a exibe no aplicativo de mensagens normal.

Cada salto pode acrescentar atraso. Rotas premium com conexões diretas com as operadoras são rápidas e previsíveis. Rotas mais baratas passam por mais intermediários e às vezes são mais lentas ou filtradas.

O que o destinatário vê

Normalmente, uma mensagem de texto comum de um ID de remetente curto ou de um número. Em alguns países e em certas redes, o único formato que pode ser entregue é o SMS flash: ele aparece na tela e pode não ser salvo na caixa de entrada. Isso afeta apenas uma pequena parte do tráfego do Globfone, mas explica por que o destinatário pode dizer que viu uma mensagem passar rapidamente.

Como obter melhores resultados

• Escolha o país certo e remova o zero inicial do número.
• Mantenha a mensagem em um único segmento (veja tamanho e codificação da mensagem).
• Evite links e linguagem promocional, que os filtros de spam não toleram.
• Se a entrega falhar repetidamente para um destino, aguarde e tente mais tarde e confira o status do serviço.
• Conte-nos sobre as entregas bem-sucedidas usando o aviso de feedback; isso ajuda a classificar as rotas.

Quem paga

O destinatário nunca paga. O custo é coberto pelos Credits grátis da sua conta, financiado por patrocinadores e anúncios. Para mensagens regulares ou maior confiabilidade, você pode migrar para o Premium, que usa uma escolha mais ampla de operadoras de SMS.

Pronto para enviar um? Comece pela ferramenta de SMS.

Perguntas frequentes

O destinatário precisa de um aplicativo ou de uma conta?

Não. A mensagem chega como um texto normal no aplicativo de mensagens do celular, seja qual for o aparelho ou a operadora.

O destinatário pode responder?

Não há garantia de que as respostas cheguem até você, então inclua na mensagem outra forma de contato (um e-mail ou um número) se precisar de uma resposta.

Por que minha mensagem chega atrasada?

As mensagens passam por várias redes. Atrasos de alguns minutos acontecem, principalmente em rotas de menor custo; se uma mensagem não chegar depois de um tempo, confira o status do serviço e tente de novo.

Posso enviar para um telefone fixo?

O SMS padrão precisa de um número de celular. Algumas operadoras convertem textos em mensagem de voz para telefones fixos, mas isso não está disponível em todos os destinos.